Conditions d’utilisation.

Le site et son responsable

Esperienze Guidate est un site éditorial géré par Jack Taffarello, joignable à info@esperienzeguidate.it. Il publie des guides et des idées de voyage pour découvrir des destinations et des expériences en Italie.

La consultation est gratuite et ne nécessite pas de compte. Le site n’organise ni ne vend directement des expériences, ne perçoit aucun paiement et ne gère pas les réservations. Ces conditions expliquent le fonctionnement du site et les limites des informations publiées.

Vérifier les informations avant de partir

Nous soignons nos contenus, mais des erreurs, omissions, traductions imprécises ou informations dépassées peuvent subsister. Nous ne garantissons pas que chaque contenu soit toujours exact, complet ou à jour. La date de mise à jour d’un guide ne signifie pas que le prestataire a reconfirmé chaque détail à cette date.

Avant de réserver ou de partir, vérifiez auprès du prestataire ou de sources officielles les prix, disponibilités, horaires, durée, point de rendez-vous, prestations incluses, accessibilité, conditions de participation et d’annulation. Les itinéraires, transports et indications pratiques sont indicatifs : tenez aussi compte de la météo, des avis locaux et de vos besoins personnels. Les images peuvent représenter la destination plutôt que l’activité précise proposée à la réservation.

Réservations et services externes

Les liens de réservation conduisent à Viator ou à d’autres services externes. La réservation est conclue avec les parties indiquées sur le service choisi, selon leurs conditions et leurs politiques de confidentialité. Avant d’acheter, lisez le récapitulatif de l’offre et identifiez l’opérateur qui assure l’expérience.

Les confirmations, paiements, modifications, annulations, remboursements et l’assistance relative à l’activité relèvent des parties indiquées dans votre réservation. Esperienze Guidate ne peut pas modifier votre réservation ni garantir la disponibilité ou l’exécution des services de tiers.

Liens affiliés et collaborations

Certains liens sont affiliés : si vous réservez par leur intermédiaire, nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. L’affiliation est signalée près des propositions de réservation et expliquée sur la page Affiliation.

Les contenus sponsorisés et les collaborations commerciales sont identifiés comme tels. La présence d’une proposition sur le site ne constitue ni une certification de l’opérateur ni une garantie que l’expérience convient à tous les voyageurs.

Limites de responsabilité et droits impératifs

Dans les limites permises par la loi, le responsable ne répond pas des conséquences résultant exclusivement de modifications décidées par les prestataires, d’interruptions de services externes ou de faits de tiers qui ne lui sont pas imputables. Vérifier les informations avant le voyage aide à réduire les risques de désagréments.

Aucune disposition de cette page n’exclut ni ne limite la responsabilité pour dol ou faute lourde, pour décès ou dommages corporels imputables au responsable, ni toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Les droits impératifs des consommateurs et les obligations légales restent préservés ; ces conditions ne transfèrent pas à l’utilisateur les responsabilités du gestionnaire.

Signaler une erreur ou un contenu problématique

Écrivez à info@esperienzeguidate.it en indiquant le lien de la page, l’information à corriger et, si possible, une source à jour. Vous pouvez aussi signaler des liens défectueux, des problèmes d’accessibilité ou des contenus que vous estimez contraires à vos droits. N’envoyez pas de pièces d’identité, de données de paiement ou d’informations personnelles inutiles.

Nous examinons les signalements pour évaluer les corrections, mises à jour ou retraits nécessaires, sans garantir un délai de réponse fixe ni l’acceptation de chaque demande. Nous contacter est facultatif et ne constitue pas une condition préalable pour exercer vos droits, saisir les autorités compétentes ou engager une procédure judiciaire.

Proposer votre expérience

Les guides, opérateurs et organisateurs peuvent proposer une expérience à info@esperienzeguidate.it. Indiquez son nom, sa destination, une description, le site officiel et un contact professionnel, ainsi que votre rôle dans cette expérience.

Chaque proposition fait l’objet d’un examen éditorial. L’envoi est gratuit et ne garantit ni publication, ni position particulière sur le site, ni exclusivité, ni réservations. Les prestations payantes et les collaborations commerciales nécessitent un accord distinct et transparent.

Documents transmis et données personnelles

Transmettez des informations véridiques et actualisées, ainsi que des textes et images pour lesquels vous disposez des droits et autorisations nécessaires. N’incluez pas de données confidentielles de clients ou de tiers. L’envoi d’une proposition ne transfère pas la propriété des documents et nous permet uniquement de les examiner pour évaluer votre demande.

Avant de publier les documents reçus, nous convenons avec leur expéditeur de l’autorisation d’utilisation, des éventuelles adaptations et des crédits, sauf si une licence applicable ou la loi en permet déjà l’utilisation. Les données des messages sont traitées pour gérer la demande conformément à la politique de Confidentialité ; l’envoi n’entraîne aucune inscription à des communications promotionnelles.

Mises à jour de ces conditions

Nous pouvons actualiser cette page pour refléter les évolutions du site ou de la réglementation, en indiquant la date de dernière modification. Les mises à jour ne modifient pas rétroactivement les droits acquis ni les accords distincts. Les protections légales et les règles de compétence des autorités et juridictions restent applicables.